Format-4 Fehlercode ?

Hallo Forum,

wir haben eine Format 4 (Kappa 450). Diese lässt sich nicht mehr einstellen. Maschine fährt hoch und reagiert nicht mehr auf Eingaben.
Es wird Fehlercode "CPU-P2" angezeigt. Kundenservice lässt uns hängen und schickt exorbitantes Angebot für Service. Jemand ne Idee oder Link für'n Handbuch ?
Danke!
Jens S.